讲话的艺术，批评是一件粗俗的事情

一般说来，粗俗是可以避免的，因为有魅力的人知道不讲批评的话所起到的指正效果，比讲批评的话效果还要好。外交的含义是避免冒犯别人或伤害别人的感情。如果你的头脑有魅力，那么就会有十几种避免引起不愉快的方法。当出现问题的时候，有些男人喜欢用激烈的言辞批评妻子和雇员。这不是魅力。那些经常责备职员或助手的商人，他的水平还不如影响力不如他的商人。不管是打还是骂，粗暴的方式是可以看得见的。当手下的人办了蠢事或办错事的时候，我们经常看到思想浅薄的男人冲着他的手下大吼大叫，不停地骂人。好像发一阵脾气就可以让愚蠢的脑子开窍，好像大声吼一吼就能让无能的人变成能人一样。虽说为了惩罚雇员，但破口大骂却只能让他的心里笼罩着一层阴影。

有些男人不敢在商店或办公室提高嗓门说话，可是回到家里，他们就成了名副其实的火枪。他们看到什么东西不顺眼，总要对犯错误的人大发雷霆。那是胆小鬼的做法，他们缺乏魅力。妻子们都不喜欢听到丈夫责备别人，包括佣人和职员。但是，她自己却常常是丈夫的出气筒。如果丈夫不改掉这个坏毛病，那么家对妻子就会失去吸引力。

如果丈夫当着雇员或佣人的面，批评妻子或表示对妻子不满意，这就说明他的水平很低。在有其他人或客人在场的情况下，如果为了一点点小事，他也要拿她出气，那么他就更加卑鄙了。他根本不具备绅士的素质。个人魅力法则非常简单，可以这样表述：

在更正他人的错误或愚蠢行为的时候，有魅力的男人或女人从不责备别人，也不用伤害感情的言辞批评别人。

所有的责备都是头脑水平低的外在表现。责备对人的攻击性比批评还要强。虽然表面上是在责备某个可怜虫，但从空洞的头脑中发射出的这一连串话语，只不过相当于放空炮，绝对打不到任何目标。